2021-9-8 12:06| 發(fā)布者: admin| 查看: 5648| 評論: 0
? 我們不缺用戶,缺的是用戶互動(dòng)! 不只需要用戶互動(dòng),更需要基于一個(gè)用戶的連續(xù)互動(dòng)! 用戶不等于流量。 與用戶的一次互動(dòng)是一個(gè)流量。一個(gè)用戶可以產(chǎn)生N個(gè)流量。 過去,我們應(yīng)用的是“位置流量”思維。 未來,我們需要的是“用戶流量”思維。 過去,傳統(tǒng)零售場的價(jià)值在于自然流量,實(shí)現(xiàn)人找貨。 未來,超級流量場的價(jià)值在于制造流量,實(shí)現(xiàn)貨找人! 從品牌塑造與營銷推廣的運(yùn)營實(shí)踐來看,本質(zhì)上,一個(gè)流量是指品牌商與一個(gè)用戶的一次互動(dòng),即形成一次信息交互。 而一次互動(dòng),可能直接成交,也可能為后續(xù)每一次互動(dòng)的成功成交,提升了概率。 通俗地說,每次互動(dòng)都是一次“種草”,為后續(xù)“拔草”提高了概率。一個(gè)用戶可以產(chǎn)生N個(gè)流量。 營銷層面的用戶運(yùn)營就是指持續(xù)的用戶互動(dòng),就是基于每一個(gè)用戶的流量制造。 除了要有用戶,更重要的是要有與用戶之間的互動(dòng)。 不僅要有“用戶互動(dòng)”,而且必須保證充分的“用戶互動(dòng)”,才能實(shí)現(xiàn)信息的充分傳遞,才能應(yīng)對激烈的認(rèn)知戰(zhàn),才能有效地促進(jìn)流量的轉(zhuǎn)化,即用戶的初次消費(fèi)、復(fù)購與聯(lián)購。 一個(gè)常見的情況是:與精準(zhǔn)目標(biāo)用戶有過一次互動(dòng),即產(chǎn)生過一次流量,但是這位用戶當(dāng)時(shí)沒有產(chǎn)生消費(fèi),一段時(shí)間過后也沒有產(chǎn)生消費(fèi)。那么,是不是意味著那一次互動(dòng)/那一個(gè)流量沒有價(jià)值呢?回答是堅(jiān)決的:不是。造成這結(jié)果的原因,大概率是針對該用戶的運(yùn)營,即持續(xù)互動(dòng),出了問題。站在這個(gè)角度上看,問題不在于缺用戶,而在于缺乏跟用戶持續(xù)互動(dòng)的能力。 為此,盟百網(wǎng)絡(luò)開發(fā)了具有社交能力的種草社區(qū)模塊,當(dāng)然您也可當(dāng)成別的產(chǎn)品名稱甚至別的用途使用它,因?yàn)樗鋫淞苏Z言包。 前臺(tái)體驗(yàn) 功能特性 1、發(fā)布動(dòng)態(tài),可關(guān)聯(lián)門店套餐,多選標(biāo)簽,上傳多圖。 2、首頁采用瀑布流的展示方式,可根據(jù)內(nèi)容自動(dòng)適配,界面友好,無刷新瀑布流加載瀏覽,支持按照門店數(shù)據(jù)展示和搜索功能。 3、評論支持多級回復(fù),同時(shí)加入了經(jīng)典的QQ表情塊,增加互動(dòng)性。 4、動(dòng)態(tài)和評論都支持點(diǎn)贊功能。 5、消息提示功能,評論或者點(diǎn)贊會(huì)在頁面對方底部【我的】提示未讀消息數(shù)。 6、用戶中心包含頁面:我的種草、我的評論、我的點(diǎn)贊、評論我的、點(diǎn)贊我的。 7、自動(dòng)生成昵稱首字的用戶頭像。 8、用戶組功能,系統(tǒng)內(nèi)置已消費(fèi)顧客和黑名單用戶組,可自添加用戶組,用戶組可設(shè)置允許的發(fā)布標(biāo)簽。 9、動(dòng)態(tài)內(nèi)容可設(shè)置三種置頂方式:全局置頂、對應(yīng)標(biāo)簽置頂、"所有"頁及對應(yīng)標(biāo)簽置頂。后臺(tái)發(fā)布動(dòng)態(tài)使用編輯器(可添加圖片、鏈接等)。動(dòng)態(tài)可設(shè)置跳轉(zhuǎn)鏈接到其它任意頁面。 10、PC端和手機(jī)端權(quán)限管理功能。手機(jī)端用戶發(fā)布種草或評論管理員可收到微信公眾號提醒消息。以便及時(shí)回復(fù)。 11、配置設(shè)置: 11.2、可設(shè)置開啟或關(guān)閉評論功能,可設(shè)置默認(rèn)是否允許評論,不同動(dòng)態(tài)可設(shè)置是否可評論。 11.6、可選顯示已消費(fèi)顧客的用戶組。 本次的的其它更新:
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